Términos del servicio

Última actualización: 16 de agosto de 2026

Introducción

Te damos la bienvenida a EnovSpace®. Estos Términos del servicio regulan tu acceso y uso de nuestro sitio web, tienda online, contenidos, funciones, productos y servicios relacionados, denominados conjuntamente los «Servicios».

Los Servicios son gestionados por EnovGlob LLC, que opera como EnovSpace® («EnovSpace», «nosotros» o «nuestro») y están alojados por Shopify, que proporciona la plataforma de comercio electrónico.

Al acceder a los Servicios, utilizarlos o comprar un producto, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar los Servicios.

Lee estos Términos con atención: contienen información importante sobre tus derechos y obligaciones.

Sección 1 – Acceso y cuentas

Al usar los Servicios, confirmas que has alcanzado la mayoría de edad en tu lugar de residencia o que cuentas con el permiso de tu padre, madre o tutor legal.

Es posible que debas facilitar cierta información, como tu correo electrónico y tus datos de facturación, pago y envío. Te comprometes a que toda la información sea exacta, actual y completa y a estar autorizado para facilitarla.

Eres responsable de proteger tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a otra persona.

Sección 2 – Nuestros productos

Hacemos lo posible por mostrar nuestros productos, colores, especificaciones y funciones con la mayor precisión. No obstante, los colores y el aspecto pueden variar ligeramente según tu dispositivo, la configuración de la pantalla y la iluminación.

Las imágenes pueden incluir accesorios o elementos decorativos no incluidos, salvo que la descripción del producto indique lo contrario.

Podemos actualizar las descripciones, especificaciones o disponibilidad de los productos cuando sea razonablemente necesario. Estos cambios no afectan a los pedidos ya aceptados, salvo que la ley lo exija o lo acordemos contigo.

Nada en estos Términos limita tus derechos legales cuando un producto sea defectuoso, inseguro, esté mal descrito o no sea conforme con tu pedido.

Sección 3 – Pedidos

Al enviar un pedido, realizas una oferta de compra de los productos seleccionados. El pedido solo se considera aceptado cuando te enviamos la confirmación del pedido o del envío, según corresponda.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido por motivos legítimos, entre ellos:

• Falta de disponibilidad del producto
• Sospecha de fraude o pago no autorizado
• Errores en el precio o en la información del producto
• Restricciones de entrega
• Incumplimiento de estos Términos

Si cancelamos un pedido después de recibir el pago, te reembolsaremos en el método de pago original.

Revisa tu pedido con atención antes de enviarlo. Es posible que no podamos cancelarlo ni modificarlo una vez iniciado su procesamiento.

Las devoluciones y cambios se rigen por nuestra Política de reembolso.

Los productos comprados en nuestra tienda están destinados a uso personal o doméstico, no a la reventa comercial no autorizada.

Sección 4 – Precios, impuestos y pago

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio cobrado será el mostrado en la página de pago en el momento del pedido.

Los impuestos y gastos de envío aplicables se muestran durante el pago cuando la ley lo exige. En algunos pedidos internacionales pueden aplicarse aranceles, impuestos de importación o tasas de gestión. Si no los cobramos nosotros al finalizar la compra, pueden correr a cargo del destinatario según las normas del país de destino.

Te comprometes a facilitar datos de facturación, pago y cuenta exactos y completos, y confirmas que estás autorizado a usar el método de pago elegido y que dispones de fondos suficientes.

Las ofertas promocionales pueden estar sujetas a condiciones propias. Si entran en conflicto con estos Términos, se aplicarán las condiciones específicas de la promoción.

Sección 5 – Envío y entrega

Los plazos de entrega son estimados, salvo indicación expresa en contrario. Pueden producirse retrasos por los transportistas, los trámites aduaneros, el mal tiempo o circunstancias ajenas a nuestro control.

Te facilitaremos la información de seguimiento disponible una vez enviado tu pedido.

Para los consumidores protegidos por el Derecho de la Unión Europea, el riesgo de pérdida o daño permanece en general a nuestro cargo hasta que tú, o una persona designada por ti distinta del transportista, adquieráis la posesión material de los bienes. Pueden aplicarse otras normas si contratas por tu cuenta un transportista que no ofrecíamos.

Nada en esta sección limita los derechos imperativos de entrega previstos en la normativa de consumo aplicable.

Sección 6 – Propiedad intelectual

Los Servicios y su contenido —incluidos el nombre EnovSpace®, el nombre EnoVolt™ Pro, logotipos, nombres de productos, textos, imágenes, gráficos, vídeos, audio, diseño y maquetación— son propiedad de EnovGlob LLC o están licenciados a esta, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Te concedemos un derecho limitado, revocable, no exclusivo e intransferible a acceder a los Servicios y utilizarlos con fines personales y lícitos.

Sin nuestro permiso previo por escrito, no puedes reproducir, distribuir, modificar, exhibir públicamente, volver a publicar, descargar, explotar comercialmente ni crear obras derivadas de ningún contenido protegido.

Nada en estos Términos te otorga la propiedad ni una licencia sobre marcas, derechos de autor, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de EnovGlob LLC, Shopify o terceros, salvo el derecho de uso limitado indicado arriba.

Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente.

Sección 7 – Herramientas opcionales de terceros

Podemos ofrecer acceso a herramientas o funciones de terceros, que pueden regirse por sus propios términos y políticas de privacidad.

En la medida permitida por la ley, estas herramientas se ofrecen «según disponibilidad». No controlamos su funcionamiento, disponibilidad ni contenido, y no somos responsables de ellos.

Es tu responsabilidad revisar los términos de terceros correspondientes antes de usar dichas herramientas.

Las nuevas herramientas, funciones y recursos incorporados a los Servicios también pueden estar sujetos a estos Términos.

Sección 8 – Enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Se facilitan por comodidad y no implican necesariamente nuestra recomendación.

No somos responsables del contenido, la exactitud, las prácticas de privacidad, la disponibilidad ni el funcionamiento de sitios de terceros.

Si adquieres productos o servicios de un tercero, la transacción se rige por los términos de ese tercero. Las preguntas o reclamaciones deben dirigirse al proveedor correspondiente.

Sección 9 – Relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que proporciona la plataforma de comercio electrónico utilizada para ofrecer los Servicios.

No obstante, todas las compras realizadas en la tienda EnovSpace® son transacciones directas entre tú y EnovGlob LLC, que opera como EnovSpace®.

Shopify no es el vendedor de los productos EnovSpace® y no es responsable de la gestión, calidad, seguridad o legalidad de los productos que nos compres, salvo en la medida exigida por la ley aplicable o por las obligaciones legales propias de Shopify.

Sección 10 – Privacidad

Los datos personales recopilados a través de los Servicios se tratan conforme a nuestra Política de privacidad.

Como nuestra tienda está alojada en Shopify, Shopify puede tratar ciertos datos personales para prestar y mejorar sus servicios. Puedes consultar la Política de privacidad de Shopify para más información.

Tus datos pueden ser tratados por Shopify y otros proveedores autorizados en países distintos de tu país de residencia, con sujeción a los requisitos de protección de datos aplicables.

Sección 11 – Reseñas y comentarios

Si envías una reseña, sugerencia, imagen, idea u otro comentario, nos concedes una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y sublicenciable para usar, reproducir, adaptar, publicar y mostrar ese contenido con el fin de operar, mejorar y promocionar los Servicios.

Esta licencia no nos transfiere la propiedad de tu contenido.

Confirmas que:

• Eres titular del contenido o tienes permiso para enviarlo
• Tu aportación es exacta y no engañosa
• Has indicado cualquier compensación o incentivo asociado
• No vulnera los derechos de otras personas ni la ley aplicable
• No contiene código malicioso, contenido ilícito ni información confidencial

Podemos moderar o eliminar contenidos que infrinjan estos Términos o la ley. No estamos obligados a publicar ni responder a los comentarios recibidos.

Sección 12 – Errores e inexactitudes

Los Servicios pueden contener ocasionalmente errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en descripciones, precios, promociones, disponibilidad, gastos de envío o plazos de entrega.

Podemos corregir la información inexacta y actualizar los Servicios cuando sea razonablemente necesario.

Si un error afecta de forma significativa a un pedido ya realizado, te lo comunicaremos y, cuando proceda, te ofreceremos confirmar el pedido corregido o cancelarlo con reembolso.

Sección 13 – Usos prohibidos

Solo puedes usar los Servicios con fines lícitos. No puedes utilizarlos para:

• Infringir cualquier ley o normativa aplicable
• Vulnerar derechos de propiedad intelectual, de privacidad u otros derechos
• Enviar contenido falso, engañoso, ofensivo, difamatorio o ilícito
• Acosar, amenazar o perjudicar a otras personas
• Suplantar a otra persona o entidad
• Transmitir virus, código malicioso o tecnología dañina
• Enviar spam, mensajes de phishing o publicidad no autorizada
• Recopilar datos personales sin autorización
• Extraer, copiar o explotar comercialmente los Servicios sin permiso
• Eludir medidas de seguridad o interferir con los Servicios
• Usar los Servicios con fines fraudulentos o maliciosos

Podemos restringir o suspender el acceso si tenemos motivos razonables para creer que se han infringido estos Términos o la ley.

Sección 14 – Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento.

Podemos suspender o cancelar el acceso cuando sea razonablemente necesario, por ejemplo en casos de fraude, actividad ilícita, amenazas de seguridad o incumplimiento grave de estos Términos.

La terminación no afecta a los derechos u obligaciones surgidos antes de ella. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir —como las de propiedad intelectual, responsabilidad, indemnización y ley aplicable— seguirán vigentes.

Sección 15 – Exenciones

Hacemos lo posible por mantener los Servicios exactos, seguros y disponibles. Sin embargo, no garantizamos que el acceso sea siempre ininterrumpido, libre de errores o ajeno a circunstancias fuera de nuestro control.

En la máxima medida permitida por la ley, los Servicios se ofrecen «según disponibilidad».

Nada en estos Términos excluye ni limita:

• Las garantías legales imperativas del consumidor
• Los derechos relativos a bienes defectuosos, inseguros o no conformes
• Los derechos a los que no se puede renunciar legalmente
• La responsabilidad que no puede excluirse legalmente

Cualquier garantía comercial ofrecida por EnovSpace® se suma a tus derechos legales y no los sustituye.

Sección 16 – Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, EnovGlob LLC y sus directivos, empleados, filiales, agentes, contratistas y proveedores no serán responsables de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes derivadas de tu uso de los Servicios.

Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad por:

• Fraude o declaraciones fraudulentas
• Muerte o lesiones personales causadas por negligencia, cuando la responsabilidad no pueda excluirse
• Productos defectuosos o inseguros, cuando la ley aplicable imponga responsabilidad
• Incumplimiento de derechos imperativos del consumidor
• Cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente

Cuando la responsabilidad pueda limitarse legalmente, nuestra responsabilidad total relativa a un pedido no superará el importe pagado por dicho pedido, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.

Sección 17 – Indemnización

En la medida permitida por la ley, aceptas indemnizar a EnovGlob LLC frente a reclamaciones de terceros, pérdidas o gastos legales razonables derivados directamente de:

• Tu uso ilícito de los Servicios
• Tu incumplimiento grave de estos Términos
• Tu vulneración de los derechos de otra persona

Esta obligación no se aplicará en la medida en que la reclamación derive de nuestra propia conducta ilícita, negligencia o incumplimiento de estos Términos.

Te informaremos de cualquier reclamación relevante y te daremos una oportunidad razonable de colaborar en su defensa.

Sección 18 – Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilícita, nula o inaplicable, se aplicará en la máxima medida permitida o se eliminará si es necesario.

Las demás disposiciones seguirán plenamente vigentes.

Sección 19 – Renuncia y acuerdo completo

No ejercer o retrasar el ejercicio de un derecho previsto en estos Términos no implica renunciar a él.

Estos Términos, junto con las políticas a las que remiten, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el uso de los Servicios y sustituyen cualquier comunicación anterior sobre el mismo asunto.

Nada en esta sección limita declaraciones o derechos que no puedan excluirse legalmente.

Sección 20 – Cesión

No puedes ceder tus derechos u obligaciones conforme a estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Podemos ceder o transferir nuestros derechos y obligaciones en el marco de una fusión, reestructuración, venta de activos u otra operación empresarial legítima, siempre que ello no reduzca tus derechos imperativos como consumidor.

Sección 21 – Ley aplicable y derechos del consumidor

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable a EnovGlob LLC en el Estado de Wyoming (Estados Unidos), sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes.

No obstante, si eres un consumidor residente en la Unión Europea, el Reino Unido u otra jurisdicción con normas imperativas de protección del consumidor, conservas todas las protecciones que te otorga la legislación de tu país de residencia.

Nada en estos Términos te priva del derecho a presentar una reclamación ante un tribunal competente conforme a la normativa de consumo aplicable.

Sección 22 – Títulos

Los títulos de las secciones se incluyen solo por comodidad y no afectan a la interpretación de estos Términos.

Sección 23 – Cambios en estos Términos

Puedes consultar en cualquier momento la versión más reciente de estos Términos en esta página.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en nuestros Servicios, prácticas comerciales u obligaciones legales.

Cuando la ley lo exija, te informaremos de los cambios importantes. Los Términos actualizados se aplicarán desde la fecha indicada en el aviso y no reducirán retroactivamente los derechos relativos a pedidos ya aceptados.

Sección 24 – Información de contacto

Las preguntas sobre estos Términos deben enviarse a:

EnovGlob LLC, que opera como EnovSpace®
1309 Coffeen Avenue, STE 1200
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos

Correo electrónico: contact@enovspace.com
WhatsApp: +1 (307) 443-6903

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